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2018年10月20日 星期六

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新短信诈骗方式给客户带来的潜在风险

发布时间:2008-02-27发布人:网站管理员来源:福建省银行协会

    前不久,宁波的一位老人收到自称是银行员工的不法分子发来的短信,声称可提供无抵押贷款,手续简单。这位老人按照不法分子的要求在银行开立账户,并用不法分子的手机号码签约了手机银行,然后在不法分子指定的银行,将所谓的验资款数万元打入签约了手机银行的银行账户。其后,不法分子立即通过手机银行将客户资金转到外地作案分子的银行账户,并迅速通过ATM转账及提现方式转移资金。这位老人的数万元资金全部被骗。
    案例警示:
    首先,不轻信不明短信或电话,各家银行都是通过统一的客户服务电话发送短信或外呼,银行工作人员也不会在不见面的情况下,“遥控指挥”客户去银行网点或ATM办理某项业务。对可疑的短信或电话不要回应,若实在难以确认,可拨打各银行公布的统一客户服务电话号码进行咨询,或到银行营业网点进行确认。
其次,持卡人要注意保护身份资料。账户信息,不要将身份证号、银行账号等信息透露给他人。如果要签约网上银行或手机银行等电子银行业务,签约时必须登记本人的手机号码,千万不能登记他人的手机号码。
    再次,要妥善选择和保管密码。密码应避免与个人资料有关系,不要选用诸如身份证号码、出生日期、电话号码等作为密码,并避免设置同一密码,比如说将电子银行密码与账户取款密码设置成相同的密码等。此外在任何情况不能将密码透露给他人。
    最后,对于电子银行客户而言,要按正确的操作规程安全使用――不要使用公共电脑登陆网上银行,例如网吧的电脑。在登陆网上银行时,应留意核对所登录的网址与银行法定网址是否相符,谨防一些不法分子恶意模仿银行网站,骗取账户信息,使用电子银行安全产品;为防止个人账户信息在网上遭到窃取,建议定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁,安装个人防火墙及杀毒软件,并即使更新。

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